Meubanvia (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Verbrauchern über unseren Online-Shop wahrheitsgemäße, klare und genaue Produktinformationen bereitzustellen und ein sicheres sowie transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Diese Produktinformationen und Haftungserklärung gilt für alle Produkte, die in unserem Online-Shop angezeigt und verkauft werden.

Bitte lesen Sie diese Erklärung vor dem Betrachten von Produktinformationen, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung eines Produkts sorgfältig durch, um die Angaben zu den Produkten sowie den Umfang unserer Verantwortlichkeiten zu verstehen.

Diese Erklärung berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach deutschem und europäischem Recht zustehen.

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die von uns in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sowie die dazugehörigen Produktinformationen.

Dazu gehören:

• Produktdarstellungen;

• Produktdetailbeschreibungen;

• Produktbilder;

• Produktspezifikationen;

• Gebrauchshinweise;

• Weitere produktbezogene Informationen.

Diese Erklärung gilt ergänzend zu den anderen auf unserer Website veröffentlichten Richtlinien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Service-Richtlinie;

• Transportrichtlinie;

• Widerrufsbelehrung;

• Rückgabe- und Umtauschrichtlinie;

• Rückerstattungsrichtlinie.

Durch das Betrachten, Kaufen oder Verwenden unserer Produkte auf dieser Website können Sie anhand dieser Erklärung die entsprechenden Produktinformationen und Servicebedingungen nachvollziehen.

2. Produktinformationen

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass die auf unserer Website dargestellten Produktinformationen wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind und entsprechend den tatsächlichen Produkteigenschaften regelmäßig angepasst werden.

Produktinformationen umfassen unter anderem:

• Produktname;

• Produktbeschreibung;

• Produktspezifikationen;

• Produktgröße;

• Produktfarbe;

• Produktmaterial;

• Produktfunktionen;

• Lagerbestand.

Die auf der jeweiligen Produktseite dargestellten Informationen sind maßgeblich.

Aufgrund unterschiedlicher Geräteeinstellungen, Bildschirmauflösungen, Helligkeitswerte und Betrachtungsumgebungen können Produktbilder innerhalb eines angemessenen Rahmens visuelle Unterschiede aufweisen.

Bei angemessenen Abweichungen aufgrund von Herstellungsverfahren, Materialeigenschaften oder Messmethoden werden wir diese erläutern, sofern die vereinbarten Eigenschaften, Funktionen und Qualitätsanforderungen des Produkts nicht beeinträchtigt werden.

Die tatsächlichen Produkteigenschaften müssen den auf der Produktseite angegebenen Beschreibungen, Spezifikationen und Funktionsangaben entsprechen.

Wir schließen durch Produktbeschreibungen oder Haftungshinweise keine gesetzlichen Verbraucherrechte hinsichtlich Produktkonformität und Qualitätsanforderungen aus.

3. Gebrauchshinweise für Produkte

Um eine sichere und ordnungsgemäße Nutzung der Produkte zu gewährleisten, empfehlen wir Verbrauchern, vor der Verwendung die Produktinformationen und Hinweise sorgfältig zu lesen.

Verbraucher sollten:

• Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung nutzen;

• Die auf der Produktseite bereitgestellten Gebrauchshinweise beachten;

• Produktverpackungen und relevante Unterlagen für mögliche Kundenservice-Anfragen aufbewahren;

• Uns bei auftretenden Produktproblemen rechtzeitig kontaktieren.

Wenn Verbraucher Fragen zur Nutzung eines Produkts haben, können sie sich über unsere Kundenservice-Kanäle an uns wenden.

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder nicht der Bestellung entsprechen, unterstützen wir die Bearbeitung gemäß den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften sowie unseren entsprechenden Kundenservice-Richtlinien.

4. Hinweise zur Produktdarstellung

Um Verbrauchern ein besseres Verständnis unserer Produkte zu ermöglichen, stellen wir Produktbilder, Beschreibungen und weitere Darstellungsinhalte bereit.

Produktbilder dienen zur Darstellung von:

• Aussehen;

• Farbe;

• Aufbau;

• Nutzungseffekt;

• Weitere relevante Eigenschaften.

Produkte aus unterschiedlichen Produktionschargen können innerhalb eines angemessenen Rahmens geringfügige Unterschiede in äußeren Details aufweisen, sofern die vereinbarten Eigenschaften, Funktionen und Qualitätsanforderungen erfüllt bleiben.

Die folgenden Elemente auf Produktbildern:

• Dekorationsgegenstände;

• Hintergrundobjekte;

• Nicht ausdrücklich als enthalten bezeichnetes Zubehör;

dienen ausschließlich der Darstellung und sind nicht Bestandteil des Lieferumfangs.

Der tatsächliche Lieferumfang richtet sich nach den ausdrücklich auf der Produktdetailseite angegebenen Informationen.

5. Produktqualität und Kundenservice

Wir legen großen Wert auf die Produktqualität und stellen durch angemessene geschäftliche Prozesse sicher, dass Produkte den Verkaufsanforderungen entsprechen.

Vor dem Versand überprüfen wir den Produktzustand im angemessenen Umfang und verwenden geeignete Verpackungsmethoden entsprechend den Transportanforderungen, um mögliche Probleme während des Versands zu reduzieren.

Wenn Verbraucher nach Erhalt eines Produkts feststellen:

• Das Produkt weist Qualitätsmängel auf;

• Das Produkt entspricht nicht der Bestellung;

• Das Produkt wurde während des Transports beschädigt;

bitten wir Sie, uns zeitnah zu kontaktieren.

Wir bearbeiten solche Fälle gemäß den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzgesetzen, einschließlich der Regelungen zur Produktkonformität und zum Schutz der Verbraucherrechte, sowie gemäß unseren veröffentlichten Kundenservice-Richtlinien.

Weitere Informationen zu den Kundendienstverfahren finden Sie unter:

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

sowie:

Rückerstattungsrichtlinie

6. Haftungserklärung für Produkte

Wir bemühen uns kontinuierlich, die Produktinformationen auf unserer Website korrekt und vollständig bereitzustellen und entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten zu aktualisieren.

Verbraucher sollten beachten:

• Die tatsächliche Nutzungserfahrung eines Produkts kann durch individuelle Nutzungsweisen, Umgebungsbedingungen und andere objektive Faktoren beeinflusst werden;

• Angemessene Unterschiede bei Farben, Herstellungsverfahren oder Messungen beeinträchtigen in der Regel nicht die Produktkonformität, sofern die vereinbarten Eigenschaften, Funktionen und Qualitätsanforderungen erfüllt sind;

• Unterschiedliche Verbraucher können aufgrund verschiedener Nutzungsbedingungen unterschiedliche Erfahrungen machen.

Diese Erklärung beschränkt, schließt nicht aus und mindert nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte, die Ihnen nach deutschem und europäischem Recht zustehen.

Für Produktqualität, Vertragskonformität und andere gesetzlich geschützte Verbraucherrechte übernehmen wir die entsprechenden Verpflichtungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

7. Anwendbares Recht

Diese Produktinformationen und Haftungserklärung unterliegen den geltenden deutschen und europäischen Rechtsvorschriften.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Sollten Inhalte dieser Erklärung mit geltenden Gesetzen oder Vorschriften widersprechen, haben die gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

8. Aktualisierung dieser Erklärung

Um Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, Produktanpassungen sowie Verbesserungen unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen, können wir diese Produktinformationen und Haftungserklärung regelmäßig aktualisieren.

Die aktualisierte Version tritt mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Falls Änderungen wichtige Verbraucherrechte betreffen, informieren wir Verbraucher im gesetzlich erforderlichen Umfang auf geeignete Weise.

Wir empfehlen Verbrauchern, regelmäßig die aktuelle Version dieser Erklärung zu überprüfen.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Produktinformationen, Produktbeschreibungen oder dieser Erklärung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir werden Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Unternehmensname:
Meubanvia

Unternehmensadresse:
53 Stevens Dr
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Kundenservice-Telefon:
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